마약변호사 학생 팀에서 제안했던 아이디어나 개선안 중에서 가장 의미 있다고 생각하는 것은 어떤 부분이었나. "가장 의미 있었던 것은 우렁각시매직케어의 성과를 단순한 사회적가치지표(이하 SVI·Social Value Index) 점수 나열이 아니라, 하나의 흐름으로 재구성한 점이었다. 적으로 직원들이 존중받는 환경에서 오래 일할수록 서비스 품질이 좋아진다는 흐름으로 성과를 정리했다. 보고서에서도 장기근속자 비율과 인터뷰를 연결해 조직문화가 지속가능한 고용의 기반이라는 점을 강조했다. 이 과정은 회의를 거치며 정성자료를 어떻게 해석할지 논의하면서 점차 구체화했다." 제안한 내용을 실제 기업에서 활용할 수 있을까. "새로운 제도를 제안했다기보다 기업이 이미 만들어 온 성과를 더 잘 보여줄 수 있도록 정리한 작업이어서 현실에서 활용할 수 있을 듯하다. 다만, 짧은 기간 외부에서 참여한 프로젝트였기 때문에 현장의 세부 상황까지 모두 반영할 수 없었다는 점은 아쉬움으로 남는다." "처음에는 부족한 점을 보완하는 방향으로 접근했다. 하지만 기업 입장에서 프로젝트를 다시 보니, 이미 잘하고 있는 강점을 먼저 명확하게 보여주는 것이 더 중요하다고 생각이 바뀌었다. 그래서 문제를 지적하기보다는 협력망이나 사회적경제 협력 규모, 장기근속과 같은 강점을 중심으로 구조를 잡고, 그 위에 개선과제를 얹는 방식으로 정리했다." .