성범죄전문변호사 사회적기업의 성과는 숫자로만 설명할 수 있을까. 취약계층 일자리를 만들어온 '우렁각시매직케어'를 마주한 가톨릭대 학생들은 이같은 질문을 품었다. 현장에는 분명한 성과가 있었지만, 이를 어떻게 정리하고 전달할 것인지는 또 다른 과제였다. 프로젝트에 참여한 김다영 학생은 이 과정에서 무엇을 느꼈을까. ✚ 이번 프로젝트에 참여한 계기와 맡은 역할은 무엇인가. "컨설팅 분야의 진로를 고민하던 중 실제 사회적기업을 대상으로 ESG 컨설팅을 경험해보고 싶어 참여했다. 팀에서는 팀장 역할을 맡았다." ✚ 우렁각시매직케어를 처음 접했을 때 어떤 점이 가장 인상 깊었나. "처음에는 시설관리, 간병과 같은 생활서비스를 제공하는 기업이라는 인상이 컸지만, 실제로는 고용과 돌봄, 지역사회 문제를 함께 다루고 있다는 점이 눈에 들어왔다. 단순한 서비스 제공을 넘어 현장에서 만들어지는 사회적 가치가 생각보다 크다고 느꼈다." ✚ 이론으로 배운 ESG나 사회적기업의 개념과 실제 현장은 어떻게 달랐나. "이론에서는 ESG나 사회적기업이 비교적 명확한 개념으로 정리돼 있었다. 하지만 실제 현장은 훨씬 복합적으로 느껴졌다. 사회적가치와 수익성을 동시에 고려해야 했고, 기업의 입장에선 고민이 많을 수밖에 없었다. 그 균형을 유지하는 것도 쉽지 않은 과제였다. 개념을 이해하는 것보다 그 가치를 실제로 운영하고 지속하는 과정이 더 어렵고 중요하다고 느꼈다." ✚ 프로젝트를 진행하며 우렁각시매직케어에서 가장 문제라고 느꼈던 점은 무엇이었나. "기업이 실제로 만들어내는 가치에 비해, 그 성과를 정리하고 전달하는 방식이 부족하다는 점이 가장 큰 문제였다. 현장에는 분명한 강점과 사례가 있었지만, 이를 외부 이해관계자에게 설득력 있게 보여주는 구조를 충분히 갖추지 못한 상태였다. 이 때문에 기업의 성과가 실제보다 낮게 평가될 수 있다고 생각했다." .